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Alfa Romeo recibe reconocimiento en estudio del Índice de Satisfacción de Ventas de J.D. Power


Alfa Romeo se posicionó en primer lugar dentro de las marcas de automóviles de lujo en el estudio de 2022 del Índice de Satisfacción de Ventas (SSI) de J.D. Power en Estados Unidos.

La emblemática marca automotriz italiana, y representada en Puerto Rico por el grupo Stellantis, registró el mayor ascenso en el segmento premium de 14 marcas, acumulando 833 puntos.

“La calidad de nuestros productos y la atención al cliente es la principal prioridad de Alfa Romeo, por lo que ha logrado escalar a la posición número uno entre las marcas premium en el Índice de Satisfacción de Ventas de J.D.Power.”- señaló Ricardo García, Gerente General, FCA Caribbean Puerto Rico. “Celebramos este logro y continuaremos con el compromiso para el beneficio del consumidor local.”

Hasta el 2021, Alfa Romeo se posicionaba en el noveno lugar, según el estudio de SSI, dentro del segmento de autos de lujo. Con la nueva puntuación obtenida en 2022, la línea automotriz italiana alcanzó el tope de la lista, seguida por Porsche en segundo lugar y Lexus en tercero.

Alfa Romeo obtuvo dicho reconocimiento en base al trabajo realizado en los Estados Unidos y los esfuerzos para mejorar la calidad de sus ofrecimientos, no solo del lado del producto, sino también en términos de experiencia del cliente.

J.D Power es una empresa estadounidense de análisis de datos e inteligencia del consumidor, que utiliza data y algoritmos para permitir una mejor comprensión del comportamiento del consumidor en la industria automotriz. El reconocimiento por esta empresa eleva a niveles importantes el posicionamiento de Alfa Romeo, no solo en Estados Unidos, sino también en Puerto Rico.

“En el mercado de las marcas premium, más allá de un buen precio, el consumidor se inclina más por el trato y la calidad del producto. Este reconocimiento demuestra que estamos en el camino correcto para continuar posicionando la marca.”, expresó Julio González, gerente de ventas de Alfa Romeo en Puerto Rico.


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