Subaru obtiene las mejores puntuaciones en estudio de satisfacción del cliente americano

Subaru es reconocido por su seguridad, fiabilidad y calidad de producto por segundo año consecutivo

Subaru of America, Inc. ha anunciado que el fabricante de automóviles ha sido clasificado como el número uno en Seguridad, Rendimiento de Conducción y Calidad de Servicio, y también ha sido el mejor clasificado entre otros fabricantes de automóviles en cuanto a Fiabilidad, Calidad de Producto y Puntuación General ACSI® en el Estudio de Automóviles del Índice de Satisfacción del Cliente Americano (ACSI) 2022. El estudio ACSI y las clasificaciones se basan en las opiniones de los clientes sobre sus propios vehículos, y los resultados se informan en una escala de 100 puntos. En el Estudio de Automóviles ACSI 2021-2022 de vehículos del mercado de masas, Subaru fue calificado como:

- Marca #1 en Seguridad, dos años consecutivos

- Marca #1 en rendimiento de conducción

- Marca #1 en calidad de servicio

- Máxima calificación en fiabilidad, dos años consecutivos

- Máxima calificación en calidad de producto, dos años consecutivos.

- Máxima calificación en satisfacción del cliente.

"Nos complace ser reconocidos por el ACSI como la marca de automóviles número 1 en seguridad, rendimiento de conducción y calidad de servicio, especialmente porque este reconocimiento viene directamente de los clientes de Subaru", dijo Thomas J. Doll, Presidente y Director General de Subaru of America, Inc.

Entendemos que la seguridad, la calidad y la fiabilidad son las principales preocupaciones de nuestros clientes, y seguiremos ofreciendo la experiencia de propiedad de Subaru de primera categoría que esperan". Desarrollado en 1994 en la Universidad de Michigan, el ACSI es la única medida nacional de satisfacción del cliente en los Estados Unidos. El ACSI realiza un seguimiento anual de más de 400 empresas de 47 industrias de consumo en 10 sectores económicos, y es el mayor estudio de referencia en los Estados Unidos.