El reconocimiento forma parte de un programa global de la marca que distingue los concesionarios con mejor desempeño entre todas las regiones del mundo
En ocasión de la celebración en Puerto Rico de su reunión regional denominada G12, Hyundai Motor Central & South America (HMCSA), junto a Hyundai de Puerto Rico, entregaron el reconocimiento a los Concesionarios del Año a sus sucursales de Carolina y San Sebastián, en alineación con su programa global “Dealer of the Year” que distingue los 100 mejores entre todas las regiones del mundo.
El premio destaca a aquellos concesionarios que han sobresalido en el cumplimiento de los estándares que la marca establece, así como en alcanzar las metas de ventas y otras métricas del negocio. Entre los indicadores para recibir este premio están, además, la retención y satisfacción de los clientes, el alineamiento con la identidad corporativa que la marca establece a nivel global, el cumplimiento con las políticas internas y la capacidad para adoptar recomendaciones, y su contribución a la participación de mercado de la marca.
“No podemos estar más orgullosos de estos dos concesionarios locales que se unen a un grupo elite de otros 98 alrededor del mundo, los cuales representan lo mejor que nuestra marca tiene para ofrecer en términos de calidad, servicio y cumplimiento. Cabe destacar, además, que en esta región de Centro y Suramérica fueron solo siete los concesionarios seleccionados, así que tener dos de ellos en Puerto Rico es sin duda una gran afirmación del buen trabajo que venimos realizando en beneficio de nuestros clientes durante los pasados años”, dijo Pablo Martínez, vicepresidente ejecutivo y principal oficial de operaciones de Hyundai de Puerto Rico.
“El programa global Dealer of the Year – DOTY, de Hyundai Motor, busca el reconocimiento de los 100 mejores concesionarios de nuestra marca en el mundo, teniendo en cuenta los resultados del último año. El trabajo conjunto del distribuidor Hyundai en Puerto Rico y de los concesionarios Hyundai de San Sebastián y Hyundai de Carolina ha sido muy exitoso y el resultado se confirma con esta importante premiación entre los más de 500 concesionarios que tenemos en nuestra región de Américas Central y del Sur. En Hyundai queremos ser socios por toda la vida, tanto en automóviles como en todos los otros temas, por ello valoramos muchísimo el esfuerzo de aquellos que dan su mejor esfuerzo, sobre todo en relación con la satisfacción de nuestros clientes”, comenta Gerardo Carmona, vicepresidente de Hyundai Motor Company South and Central America. La premiación tomó en cuenta los resultados de negocio entre enero y diciembre del año 2022.